Dutch Speaking Consumer Experience Advisor (remote)

Polska, Łódzkie, Łódź | Praca stała
LeasingTeam Group
Lokalizacja:
Polska, Łódzkie, Łódź
Branża:
Obsługa klienta/Call center
Rodzaj pracy:
Praca stała
Nr ref.:
0043006
Data publikacji:
2021-06-17
Oferta ważna do:
2021-07-17

Zakres obowiązków:

- Udzielanie porad, odpowiadanie na pytania i promowanie naszych marek w każdej interakcji telefonicznej i mailowej,
- Przetwarzanie zamówień konsumentów, dostarczanie informacji umożliwiających sprzedaż krzyżową i upselling produktów,
- Dostarczanie raportów, rozwiązywanie zapytań technicznych i podejmowanie powiązanych działań administracyjnych,
- Utrzymywanie i aktualizowanie informacji związanych z produktami, marketingiem, wydarzeniami promocyjnymi, cenami itp.,
- Zapewnienie wysokiej jakości usług konsumenckich dla naszych klientów.

Oczekiwania:

- Zaawansowana/płynna znajomość języka holenderskiego i angielskiego,
- Dyspozycyjność do pracy według grafiku: poniedziałek-piątek 8-18; sobota 9-17 (5 dni, 8 godzin każdego dnia),
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne w mowie i piśmie,
- Chęć przekraczania oczekiwań i zdolność do przejmowania odpowiedzialności za problemy,
- Umiejętność ustalania priorytetów i efektywnego zarządzania obciążeniem pracą, elastyczne podejście, zdolność do samodzielnej pracy, ale także umiejętność pracy w zespole,
- Wcześniejsze doświadczenie i wiedza na temat systemów i współpracy z dostawcami
- Umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach i zadaniach,
- Umiejętność obsługi komputera (MS Office).

 

Oferta:

- Umowa o pracę,

- Praca zdalna,

- 48 zł brutto/h,

- Benefity: prywatna opieka medyczna, karta Multisport, dofinansowanie urlopu, bony na święta, prezenty z okazji Dnia Dziecka, wyprawki dla noworodków, spotkania integracyjne, comiesięczne eventy w każdym dziale/projekcie, bezpłatny dostęp do nowoczesnej platformy szkoleniowej dla każdego pracownika, programy rozwojowe, kursy językowe.

Zgodnie z obowiązującym prawem LeasingTeam Professional nie pobiera opłat od kandydatów za udział w procesach rekrutacyjnych. Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się jedynie z wybranymi Kandydatami.



Agencja zatrudnienia - nr certyfikatu 16 570